불편을 겪거나 궁금하신것이 있으세요?
드라이버라이더공통
럭시 드라이버가 되고 싶어요. 특별한 조건이 있나요?
서류심사 기간이 얼마나 걸리며 언제부터 운행이 가능한가요?
드라이버가 원할때만 운행할 수 있나요?
카풀 운행 시 정산을 어떻게 받나요?
출퇴근 길에 카풀을 여러번해도 되나요?
매칭 후 픽업장소에 탑승자가 나타나지 않아요.
탑승자가 이벤트 쿠폰이나 포인트를 이용하면 정산금액이 줄어드나요?
서비스 시간 외에도 운행이 가능한가요?
탑승자 평가는 어떻게 하나요?
럭시는 어떠한 상황에서 이용가능 한가요?
이용시간내 여러번 사용해도 되나요?
여럿이 함께타도 되나요?
미리 예약할 수 있나요?
드라이버 요청했는데 매칭이 되지 않아요.
드라이버 매칭 후 약속시간이 되었는데 드라이버가 나타나지 않아요.
자리는 앞좌석에 타면되나요?
드라이버 매칭되었는데 취소할 수 있나요?
꼭 등록된 카드로 결제해야하나요?
드라이버 평가는 어떻게 하나요?
럭시는 어떤 서비스인가요?
럭시 서비스는 합법인가요?
럭시는 안전한가요?
지인간의 매칭도 가능한가요?
이용절차
이용금액은 어떻게 책정되나요?
럭시에서 제공하는 T-map이 아닌 드라이버 네비게이션을 통해 다른 경로로 이동해도 되나요? 거리가 조금 차이나는데 이용금액은 동일한가요?
럭시카풀 이용 중 사고가나면 어떻게 하나요?
서비스 가능한 지역이 궁금해요.
럭시의 서비스 시간(운행시간)이 궁금해요.
고속도로통행료, 유료도로, 혼잡통행료 등이 발생된 경우 정산금액에 포함되나요?
이용문의는 어디로 하나요.